昔ながらの工務店に、SNSから新規の風が吹いた
「うちは年配の常連さんばかり。若い世代からの依頼なんて無縁だと思ってました」
そう語っていたのは、創業20年以上の地元密着型の工務店。
ところが、月5万円のWEB支援をスタートしただけで、「インスタを見て」と問い合わせてくる20〜30代が急増。
時代に合った発信で、どのようにして“選ばれる工務店”になったのか、その裏側を紹介します。
放置されたWEBまわり、競合との差も痛感
「WEB集客って言われても、どこから手をつければいいかわからなかったんです」
そんな声からも分かるように、日々の現場対応に追われる工務店にとって、ネットの整備は“後回しになりがちなもの”。
気づけば、WEBまわりはすっかり時代に取り残された状態になっていました。
- ホームページは更新なし、スマホ非対応
- Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）は写真ゼロ、口コミゼロ
- Instagramはアカウント作っただけで2年以上放置
経営者の声
「現場が毎日忙しくて、正直ネットのことはずっと後回しにしてきました。朝から晩まで施工に出て、帰ってきたら事務処理や見積対応。パソコンやスマホで発信する余裕なんてなくて、ずっと“ウチには関係ない”と思ってたんです。
でも、ある日ふとスマホで調べものをしていたときに、近くの競合工務店がInstagramで施工写真やお客様の声を定期的に投稿しているのを目にしました。それが想像以上にしっかりしていて、『最近は若い人がSNSで工務店探すって聞いたけど、こういうことか…』と、なんだか胸の奥がざわついたのを覚えています。
その瞬間、これまで“紹介や地元のつながり”だけに頼っていた集客の限界を感じたんです。今のまま何もしなければ、若い世代には選ばれず、存在すら気づかれないまま終わるのかもしれない。 そう思ったとき、本当に怖くなって、動かなきゃと初めて本気で思いました。」
月5万円でも“選ばれる導線”は作れる
Googleビジネスプロフィール（MEO）の再構築
- 施工エリア・得意工事・対応内容を明確化
- 施工中や完成写真を定期投稿し、職人の人柄も伝える
- 口コミテンプレートを渡し、満足顧客からレビュー獲得
Instagramの見直しと運用サポート
- プロフィール文を“誰に・何を届けるか”明確に再設計
- 週1の投稿では、**「誠実さ」「地元感」**を重視
- ストーリーズで現場の様子や小ネタも発信
導線と印象の改善
- SNSとGoogleの情報を連携し「問い合わせまでの導線」を整理
- トップページに施工事例や問い合わせリンクを配置し、安心感を強化
継続サポートとPDCA型改善
- 毎月のリーチ・反応をレポートで共有
- 次月の投稿案、写真撮影アドバイス、DM対応テンプレなどを提案
30代からの新規問い合わせが3ヶ月で4倍に
- Googleマップ表示回数：月300 → 月860に
- Instagram経由のDM問い合わせ：0 → 月4件
- 30代の新規見積もり依頼：月2件 → 月8件に増加
- 「SNSで安心感を感じて…」という声がDMや口コミに続々
「昔ながらの工務店でも、“今の探し方”に合わせるだけでここまで変わるとは。やってみて本当に良かった。」
“らしさ”を活かせばSNSは武器になる
工務店の魅力は「派手さ」より「実直さ」。
その強みを活かすことで、SNSやGoogleでもしっかりと成果につながりました。
- 映えるより、“誠実で親近感のある発信”が響いた
- 地域＋業種のキーワード整備で、Google経由の露出がアップ
- 顔出しなしでも施工写真＋コメントで十分に信頼構築が可能
- 丸投げでも“社内のWEB担当感覚”で寄り添ってもらえる体制
Q&A：よくある質問
Q1. SNSって若い人向けだけじゃない？
→ 若年層はもちろん、40代・50代のユーザーもInstagramやGoogleマップで業者を探しています。
Q2. 自分で投稿はできません。大丈夫？
→ 完全丸投げでもOK。写真提供だけで投稿まで対応します。
Q3. 顔出ししたくないんですが…
→ 顔出しせずとも、仕事ぶりや施工事例を丁寧に見せれば問題ありません。
Q4. どのくらいで結果が出ますか？
→ 早ければ1〜2ヶ月で検索数やリーチの変化を実感できます。
Q5. エリアや業種によって効果は違う？
→ 対応エリアと業種ごとの特性を活かした対策で、それぞれに最適化しています。
“選ばれる工務店”への第一歩は「今」
昔ながらの工務店が、ほんの少しのネット整備とSNS発信を始めただけで、“見つけられる存在”へと変わることができました。
派手な広告や大がかりなリニューアルではなく、今の時代に合った“探され方”に少し寄せていっただけ。
それだけで、これまで届かなかった層からの反応が次々と返ってくるようになったのです。
月5万円という、現実的で無理のない予算。
でも、そこに「信頼される情報発信」と「迷わせない導線」が加わるだけで、半年後の集客は確実に変わってきます。
「ネットは苦手で…」と感じている方ほど、一度プロに相談してみてください。
誰よりも現場を大切にしてきたその姿勢こそが、ネットの世界でも強い武器になることを、きっと実感していただけるはずです。
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