紹介も通りがかりも減った今、“検索で選ばれる不動産会社”へ
「昔は近所の人が飛び込みで来てくれてたんです。でも今は、ネットで探してから問い合わせる時代ですよね」
とある地域密着型の不動産会社。
チラシやポータルサイトへの掲載だけでは反応が激減し、「このままだと空室も増えるばかり」と悩んでいました。
そんな中、月5万円のWEB支援をきっかけに、GoogleマップやInstagramを活用した集客導線を整備。
今では問い合わせ数が3倍、内見予約も増加し、紹介以外の新規流入も安定しています。
ポータル任せ、チラシ頼み。WEB経由の集客は「ゼロ」に近い状態
この不動産会社が抱えていた課題は以下の通りでした。
- ホームページは5年前のまま
- Googleビジネスプロフィールは基本情報だけで未整備
- Instagramアカウントは開設していたが投稿ゼロ
- チラシやSUUMOなどの掲載費用が増えても効果が見えにくい
- LINE公式アカウントはあるが問合せ導線がない
情報が整理されていないことで、「安心できる会社かどうか」が伝わらず、検索からの離脱を招いていました。
経営者の声
「最初は正直、“月5万円で本当に変わるの？”って、かなり半信半疑でした。
今までもチラシを出したり、ポータルサイトに物件を掲載したりしてましたけど、反応が落ちていく一方で、“どこに手を打っていいか分からない”のが本音だったんです。
でも、提案してもらった“検索される設計”っていうのがすごく納得感があって。
まずはGoogleマップに出てくる情報をしっかり整えて、写真や口コミを一つずつ積み上げていく。
それだけで、少しずつですが問い合わせが目に見えて増えていったんですよね。
チラシや広告も完全にはやめていませんが、“WEBから問い合わせが来る”っていう新しい集客の柱ができたのは、ものすごく心強いです。
投稿や口コミの見せ方まで一緒に考えてくれて、こちらは素材を渡すだけ。
社内にWEB担当がひとり増えたような感覚で、自分たちが何もできなくても集客が動く安心感が出てきました。
しかも、毎月のレポートで「この投稿が反応良かったから、次はこうしましょう」って提案してもらえるから、“任せきりでも改善してもらえる”というのが一番ありがたいですね。」
月5万円のWEB支援で行ったこと
MEO対策（Googleビジネスプロフィールの整備）
- 地域名＋「賃貸／売買／不動産会社」などで上位表示されるカテゴリ設計
- 外観／スタッフ／物件紹介などの写真投稿を週1回実施
- 内見者・契約者に対し口コミ依頼＋テンプレート提供
Instagramの再設計と投稿代行
- プロフィール文を「初めてでも安心。地域密着の不動産会社」にリライト
- 物件紹介・空室情報・スタッフ紹介を週1〜2で投稿代行
- ハッシュタグ設計で“地元の人”に見つかりやすく運用
LINE導線の整備
- LINEから「内見予約」や「空室確認」ができるボタン設置
- GoogleマップやInstagram投稿からLINE誘導を明確化
- お礼メッセージや定型返信テンプレートを整備し、返信工数を削減
月次レポート＆改善提案
- 表示回数・クリック・LINE追加数などを毎月可視化
- 反応が高かった投稿と改善提案を毎月共有し、PDCAを運用
6ヶ月で内見予約3倍、Google経由の流入数も2.8倍に
- LINEからの問い合わせ数：月3件 → 月15件に
- Googleビジネスプロフィールの閲覧数：月1,200 → 月3,400
- 内見予約数：月4件 → 月12件に増加（実契約率も安定）
「最初は正直、月5万円で変わるのか？って半信半疑でした。
でも、“検索される設計”をしてもらって、写真も口コミも整えていったら、Google経由の問い合わせが増えたのが目に見えて分かったんです。
チラシも広告もゼロにはしてないけど、“WEBから来る”っていう新しい柱ができたのは本当に大きいですね。
今では、社内にWEB担当が1人増えたような感覚で、毎月の報告も楽しみになってます。」
“WEBに出す情報”を変えるだけで、見つけてもらえる会社になる
- MEO対策により、「●●市 不動産会社」での表示順位が上昇
- InstagramとGoogle投稿で、人柄・信頼感を伝えられるようになった
- LINE導線を整えることで、「聞きやすい・予約しやすい」仕組みが完成
- 毎月の改善提案により、「やりっぱなし」にならない運用体制を構築
Q&A：よくある質問
Q1：スタッフにSNSを任せる余裕がありません。それでも可能ですか？
→ 投稿企画・作成・代行すべて込み。写真だけ送っていただければOKです。
Q2：LINEでのやりとりって本当に来るんですか？
→ メールやフォームより気軽で、反応率が高いのが特長です。
Q3：MEO対策って何をするんですか？
→ Googleマップで“地域名＋業種”検索で上位表示されるように、設定を整備します。
Q4：月5万円でどこまでやってくれるの？
→ SNS投稿、Google投稿、LINE導線整備、ブログ運用、月次レポートなど“見つけられて・選ばれる”基本導線を一式支援します。
Q5：いつ頃から成果が出始めますか？
→ 3ヶ月で検索順位やLINE追加に変化が現れ、6ヶ月で内見・問い合わせが安定化する傾向があります。
“待ちの営業”から“選ばれる営業”へ。今こそ集客の土台をつくるタイミング
月5万円のWEB支援でも、GoogleとSNS、LINEを使えば、紹介ゼロでも内見予約が自然に増える導線が作れます。
チラシや広告に頼るだけでは届かない層に、“検索されて選ばれる不動産会社”として見つけられる仕組みが整いました。
いま動けば、半年後の空室状況や集客の質は確実に変わるはずです。
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