紹介やチラシだけでは限界…集客の悩みを抱えた地元工務店の挑戦
長年、地域密着でリフォームや外壁塗装を手がけてきたある工務店。
職人としての腕には自信があり、現場でも「丁寧な仕事だね」と声をかけてもらえる。
しかし、新規の問い合わせは年々減少傾向に。
そんなとき、月5万円で“丸投げできるWEB支援”の存在を知り、試してみることに。
ホームページも放置、Googleマップも未設定。どこから手をつければいいか分からない状態だった
当時の状況はこうでした
- ホームページは5年以上更新なし。スマホ対応も不十分
- Googleビジネスプロフィールは未登録。マップ検索に表示されない
- SNSはアカウントだけ作って放置。投稿ゼロ
- ネット上の口コミもほぼゼロ。名前すら検索に出ない状態
経営者の声
「紹介でやってこれたけど、この先もずっと紹介頼りじゃ正直きついんです。
ありがたいことに地元のつながりや昔からの知り合いに支えられてきましたが、若い人たちはネットで調べて選ぶ時代。
“やった方がいい”って頭では分かってるんですよ、SNSとかGoogleとか。でも、自分でやろうとすると、何から始めればいいのかすら分からない。
投稿しても誰に届いてるか分からないし、ホームページも昔のままで、見るたびに“これじゃ選ばれないよな”って思ってました。
結局、自分たちだけじゃどうにもできない気がして。悩んでる時間もないし、だったらプロに任せた方が早いかもしれないって、ようやく踏み切った感じです。」
月5万円のプランで行ったWEB集客の施策内容
この工務店では、以下の施策を“WEBチーム”が一括で設計・実行しました。
MEO対策（Googleマップ集客の強化）
- Googleビジネスプロフィールの初期設定・カテゴリ選定
- 施工写真・説明文の最適化
- 投稿機能を活用して、情報発信
- 口コミの依頼フォーマットも提供し、自然な口コミを獲得
Instagram運用（投稿・見せ方の最適化）
- プロフィール文の整備（検索に強く、信頼されやすい表現に）
- 投稿を代行（写真＋テンプレ文＋ハッシュタグ）
- ストーリーズも使ってキャンペーン告知を実施
写真と投稿コンテンツの改善
- スマホで撮る写真の“見せ方”を改善（光・構図・タイミング）
- ビフォーアフターの強調によって信頼感を演出
無制限の相談と改善レポート
- LINEで随時相談OK
- 月次でアクセス数や投稿リーチを報告＋改善提案
- 「この問い合わせはどこから来たか？」も振り返り、PDCAを実行
導入から3ヶ月で「週1〜2件ペース」の問い合わせ獲得に成功
当初は半信半疑だったこの施策。
しかし、導入後3ヶ月で効果が目に見えて表れるように。
- Google検索での露出が増え、マップ経由でのアクセスが月100件以上に
- Instagram投稿のリーチが導入前の約5倍に
- 新規問い合わせが“週2〜3件ペース”で安定して発生
「ほんとにびっくりしました。いまでは毎週のように問い合わせが来ていて、“どこで見つけてくれたんですか？”と聞くと、ほとんどがSNSかGoogle経由。
自分たちだけだったら、絶対ここまでできなかったと思います。」
成功のカギは、「丸投げ」と「社員のような支援」
この工務店がうまくいった理由は、次の3つにあります！
- “どこを伸ばせばいいか”をプロが判断してくれた
- 投稿だけでなく、全体の導線や検索順位まで一緒に考えてくれた
- 相談がしやすく、やりとりのストレスがなかった
「いま思えば、やみくもに投稿してもダメだったんですね。見せ方とか、導線とか、ちゃんと考えてくれたのがありがたかったです。」
Q&A：よくある質問
Q. 5万円でどこまでやってもらえるんですか？
A. MEO・SNS投稿・相談対応・改善提案まで込みの内容です。丸投げでもOKな設計です。
Q. 途中でやめてもいいの？
A. 最低契約期間は3ヶ月ですが、それ以降はいつでも解約可能です。継続率は90%以上と高いです。
Q. 自分で投稿するのと何が違うの？
A. 見た目だけでなく、検索対策や導線設計も含めた“仕組み”として設計しています。
Q. 写真とかはどうすればいいの？
A. スマホでの撮影でもOK。構図や光のアドバイスもあります。
Q. 難しい設定や更新は必要ですか？
A. すべて代行で行うので、WEBが苦手な方でも安心です。
「まずやってみる」ことが、結果を出す最初のステップでした
高額な投資や複雑な設計でなくても、小さな一歩からWEB集客の成果は生まれます。
5万円のプランでも、戦略的に整備すれば「見つけられ、選ばれる」状態に変わる。
それが、この工務店のような成功事例を生んでいます。
「やってみて分かったのは、“今動いたから今の成果がある”ってことです。
迷ってた時間を後悔するくらい、変化がありました。」
いま動けば、半年後には“地域で選ばれる立場”に変わっているかもしれません。
