「以前代行に頼んだけど全然ダメだった…」忙しすぎる工務店が、月5万円の“伴走型サポート”で3ヶ月後に問い合わせが倍増

過去の代行は“ただ投稿するだけ”。もうあきらめかけていた

「SNSの代行、前に頼んだことがあるけど全然反応なくて…」
「自分でもInstagramを更新してるけど、時間もないし、何が正解か分からない」

そんな“WEB運用疲れ”に悩んでいたある工務店が、月5万円の“伴走型WEB支援”に切り替えたことで、3ヶ月で問い合わせが2倍以上に増加。

他の代行とは決定的に違ったのは、“ただの投稿代行”ではなく、課題を一緒に見つけて、戦略を組み、改善していくスタイルだった。

業務に追われ、自分でやるにも、他社に頼むにも成果が出なかった

投稿の代行はしてもらってたけど、“見た目のキレイさ”ばかりで、中身が薄かったんですよね。正直、写真と文章を納品してくるだけで、あとは放ったらかし。反応もほぼゼロで、結局自分でやるしかないか…って思ってました。

• 忙しくてSNS更新・Googleマップ整備に手が回らない
• 他社代行に任せたが「成果に繋がっている実感」がなかった
• 投稿は見栄えがいいけど、反応や問い合わせがほぼゼロ
• 自社の強みや想いがうまく発信に反映されていなかった

経営者の声

「現場が立て込んでくると、もう投稿どころじゃなくなるんですよ。
朝から晩まで動いて、帰ってきたらクタクタで、パソコンなんて開く気にもならない。
それで“やっぱり自分たちでは無理だ”と思って、以前SNSの代行を頼んだんです。

でも、出てきたのは、きれいな写真とテンプレっぽい文章ばかりで、“いいねとフォロー”は少し増えたけど、問い合わせはゼロ。
「見栄えはいいけど、これって意味あるのか？」って感じで、結局すぐにやめてしまいました。
費用ももったいなかったし、正直もうWeb集客自体をあきらめかけてたんです。

でも、ここの支援は“一緒に考えて、良くしていく”感じがまったく違った。
数字もちゃんと見てくれて、「ここを直しましょう」「この投稿は反応いいですよ」と提案が具体的で、“あ、自分たちのことを本気で考えてくれてるな”って思えたんですよね。
やっと“頼ってよかった”と思えるパートナーに出会えました。」

“社内マーケティング部のような支援”で一緒に考え、反応が出る運用へ

投稿内容を外注しても「なんとなくキレイ」なだけで終わってしまう——。

そんな中、この支援では「社内の一員のように一緒に悩んでくれる」姿勢が印象的でした。

ただ任せるだけでなく、投稿の内容やタイミング、写真の見せ方まで、毎週LINEで相談しながら改善。
忙しい現場でも、自然と反応が取れるアカウント運用に変わっていきました。

Googleビジネスプロフィール（MEO）整備

→ 業種とエリアに最適なカテゴリ設定
→ 投稿文と写真を顧客視点で構成し直し、週1で運用代行
→ 口コミ獲得のテンプレート提供＋実施サポート

Instagram運用（投稿＋ストーリーズ）

→ プロフィール・投稿文・ハッシュタグを「選ばれる設計」に
→ 投稿の見せ方だけでなく、“誰に届けるか”を毎月見直し
→ 現場写真の見せ方もアドバイスし、自然な信頼構築へ

月次レポート＆改善提案

→ 毎月の閲覧数・リーチ・問い合わせ数を報告
→ 「この投稿が反応よかったので、次はこうしましょう」と提案
→ 戦略設計→実行→改善のPDCAを“プロが回してくれる”体制

ホームページ・LPの改善

→ お問い合わせ導線が分かりづらい、スマホで見づらいなどを診断
→ 「この言い回しを変えると反応が上がります」など、現場目線で改善提案
→ 外注せずに社内で修正できるような具体アドバイスも実施

LINEやチャットでの相談無制限（伴走サポート）

→ 日常の小さな疑問もクイック対応
→ 営業目線・現場目線・顧客目線のバランスをとったアドバイス
→ SNS運用の悩みを“一人で抱えずに済む”体制を構築

3ヶ月で問い合わせ2.3倍、Google表示4倍、DMから初受注も

「SNSやGoogleから集客なんてウチには無理」と思っていた経営者も、わずか3ヶ月で手応えを実感。

整備されていなかったGoogleビジネスプロフィールや、止まっていたInstagramが動き出すことで、数字として明確な成果が見え始めました。

何となくの“発信”が、きちんと“反応が出る運用”に変わっていったのです。

• 問い合わせ数：月3件 → 月7件に
• Googleマップの表示回数が約4.2倍に
• SNS投稿のリーチ数：月800 → 月2600超
• InstagramのDM経由で初めて直接受注
• 「見ていて安心感があったから」「人柄が伝わってきた」という理由で選ばれる

“投稿代行”ではなく“戦略運用”だった

以前頼んでいた外注は、ただ写真とテキストを投稿して終わり。

毎月のレポートもなく、何がよかったのか悪かったのかすら分からなかった…。

今回の支援は、そうした“やりっぱなし”の代行とは根本的に違いました。
狙いを持った投稿企画、月ごとの分析、次への改善提案——まさに“運用のPDCAを一緒に回してくれる”存在でした。

❌ 一般的な運用代行（過去に利用）

• 投稿だけ納品・アップロードする“やりっぱなし”
• 決まったテンプレで投稿、写真もそのまま使用
• 成果報告なし or 月1の形式的レポートのみ
• 改善提案なし、PDCAが回らない

●今回の支援（伴走型・月5万円）

• 投稿だけでなく、Google・Instagram全体の導線設計から支援
• 見せ方・言葉・写真の撮り方まで細かくアドバイス
• 毎月の数字で成果を確認＋改善提案で“勝ちパターン”をつくる
• 「1人で悩む必要がない」安心感とスピード感
• しっかりと成果が出る運用

Q&A：よくある質問

Q1. 忙しくて素材も出せないんですが…？
→ 既存の写真でもOK。最小限の負担で回せるよう設計しています。

Q2. 自分でやっても成果が出なかったのですが？
→ 多くの場合、「誰にどう届けるか」の設計が不十分です。そこを一緒に設計するのがこの支援の特徴です。

Q3. 投稿って本当に意味ある？
→ 投稿単体ではなく、「Google」「LINE」「LP」との連携で初めて成果が出ます。連動がカギです。

Q4. 過去に代行で失敗してるのですが不安です。
→ 同じようなご相談が多く、やり直しではなく“仕切り直し”からサポート可能です。

Q5. 結果が出るまでにどれくらい？
→ 早い方では1ヶ月以内に動きがあります。安定するのは3ヶ月が目安です。

“投稿するだけ”から卒業。“選ばれるため”の運用へ

Web集客で結果が出ないのは、センスや努力が足りないからではありません。
「誰に何をどう伝えるか」が設計されていないから。

月5万円のプランでも、プロと一緒に戦略を立て、改善を重ねることで、現場の仕事をしながら“反応が返ってくる仕組み”をつくることができます。

「もっと早く頼めばよかった」「やっと“続けられる支援”に出会えた」
そんな声が、実際に増えています。

今、忙しすぎて何もできていない方こそ、“丸投げから始めて成果につなげる”第一歩を踏み出してみませんか？