よくある質問(FAQ)
工務店向けマーケティング支援について、よくいただくご質問をまとめています。
マークリスのサービス全般について
Qマークリスではどのような支援が受けられますか?
月5万円から、工務店向けに特化したWebマーケティング支援を行っています。
具体的には、Webマーケティング戦略設計・年間計画の立案、SNS運用・Web広告運用、ホームページ/LPの企画・制作・改善運用、SEO施策・コンテンツマーケティング、MEO対策・Googleビジネスプロフィール最適化、LINE公式アカウント・メール等を用いたリード育成、アクセス解析・ダッシュボード構築・改善レポーティングなどを一貫してご支援します。
外注ではなく、御社(工務店)専属の「外部マーケティング部」として伴走するスタイルが特徴です。
QマークリスWEBマーケティングは、どんな会社ですか?
工務店・住宅会社に特化したWebマーケティング支援会社です。50社以上の支援実績があり、多くのお客様に継続してご利用いただいています。
単なる「広告代理店」ではなく、経営や現場のリアルな課題を理解しながら、「外部にいる社内マーケティング部」として長期的に伴走するスタイルを大切にしています。
Q他社と比べたマークリスの強みは何ですか?
大きく3つあります。
① 工務店特化の戦略設計:住宅業界ならではの商談サイクルや集客導線を踏まえた設計で、「資料請求」「来場予約」など実際の数値改善につながるプランをご提案します。
② 戦略〜実行までワンストップ:戦略だけ・運用だけではなく、サイト改善やコンテンツ制作まで一貫して対応できるため、窓口が分散せず進行がスムーズです。
③ 社内チームのような伴走:担当者様の負担を減らしつつ、社内にノウハウが残る形で進めていくため、「任せながら一緒に強くなれる」体制づくりができます。
Qなぜ「社内チームのような存在」を掲げているのですか?
多くの工務店様には、専任のマーケティング担当者や部門がありません。そのため、外注先が増えるほど社内の調整コストが増え、「誰が全体を見ているのか」が分かりづらくなりがちです。
マークリスは、外部の制作会社ではなく「御社の中にマーケ部を1つ置く」イメージで、戦略から実務までを一気通貫で担当します。社内のご負担を増やさずに、マーケティング機能だけを追加できるような体制を目指しています。
Qどんな支援スタイルですか?
最初に「現状の問い合わせ数」「理想の来場数・受注数」などを整理し、そこから逆算したWEBマーケティングの設計図をつくるところからご一緒します。
そのうえで、SNS・広告・SEO・サイト改善などを組み合わせ、「集客→資料請求・来場→商談」の流れが回り続ける仕組みづくりを中長期で支援します。定例ミーティングや月次レポートを通じて、数字を見ながら一緒に改善していくスタイルです。
Qすべてお任せすることもできますか?
はい、可能です。社内にWEB担当者がいらっしゃらない場合でも、戦略立案から実務作業、結果のレポートまで丸ごとお任せいただけます。
必要な場面ではきちんとご説明・ご提案を行いながら、日々の運用や細かな調整はマークリス側で進めるため、現場の皆さまは「家づくり」に専念していただけます。
Q業種や工務店規模に制限はありますか?
1〜数名規模の工務店様から、支店をお持ちの住宅会社様まで幅広くご支援しています。新築中心・リノベ中心など、事業構成に合わせて設計を変えています。
基本的には「住宅・住まい」に関わるビジネスを得意としておりますので、それ以外の業種の場合は一度ご相談ください。
Q初回相談だけでも可能ですか?
はい、無料相談のみのご利用も歓迎しております。まずは現在のWEBからの問い合わせ状況や、今後の目標をヒアリングさせていただきます。
そのうえで「今やるべきこと」と「やらなくてよいこと」を整理し、最適な進め方をご提案しますので、情報収集の一環としてもお気軽にご相談ください。
Qマーケティング初心者でも大丈夫ですか?
まったく問題ありません。専門用語を避け、「問い合わせ数」「来場数」「受注数」といった分かりやすい指標を使ってご説明します。
社内にマーケ担当がいない工務店様がほとんどですので、「ゼロから一緒に考えるパートナー」として安心してお任せください。
Qサービスは一部だけの依頼も可能ですか?
はい、「Instagramだけ相談したい」「既存サイトの集客改善だけお願いしたい」といった部分的なご依頼も可能です。
ただし、断片的な施策で成果が出にくい場合は、その理由も含めて率直にお伝えし、必要に応じて全体設計からの見直しをご提案することがあります。
Q契約後に内容を変更できますか?
はい、可能です。着手後に「やはりSNSよりもWEBサイトを優先したい」など方針が変わった場合でも、途中からの配分見直しや優先順位変更に柔軟に対応します。
毎月の振り返りの中で、状況に合わせて施策内容をアップデートしていくイメージです。
Q他社でうまくいかなかった施策の相談も可能ですか?
はい、お任せください。「広告費だけ増えて問い合わせが増えなかった」「SNSを頑張っても来場につながらない」といったご相談を多くいただきます。
アクセス解析や導線設計を一度ゼロベースで見直し、「どこでお客様が離脱しているのか」「どのチャネルに集中すべきか」を整理したうえで、再設計・改善をご提案します。
Q工務店以外の業種も依頼できますか?
基本的には、注文住宅・リノベーション・性能向上リフォームなどを行う工務店・住宅会社に特化して支援しています。
ただし、建築・住まい領域など近しいビジネスモデルの場合はご相談可能です。まずは現在の状況と目標をお聞かせいただき、対応可否や最適な進め方をご提案いたします。
Q地方の工務店でも対応してもらえますか?
はい、全国どのエリアの工務店様でもご対応可能です。打ち合わせは主にオンライン(Zoom等)で行い、チャットで日々のコミュニケーションを取っています。
地域特性や商圏の広さも踏まえた集客設計を行いますので、地方だからこその強みを活かしたマーケティングをご一緒に作っていきます。
Q成果が出なかった場合、どうなりますか?
「どこがボトルネックになっているか」を一緒に分析し、施策の優先順位やメッセージ、クリエイティブなどを見直します。
短期的な数字だけで判断するのではなく、中長期での問い合わせ数・来場数の安定を目指しながら、改善プランをご提案し続けます。
Q運用開始後のサポート体制はどうなっていますか?
ミーティング(オンライン)と、チャット・メールでの随時相談窓口をご用意しています。
「ちょっとこの文言どう思う?」「このチラシ案を見てほしい」など、日々の小さなご相談も気軽に投げていただける関係性を目指しています。
Qマークリスと契約することでどのような成果が期待できますか?
「現在のWEBからの問い合わせ数」「資料請求数・来場予約数」「自社サイトからの受注割合」といった指標の改善を目指します。
フォロワー数やアクセス数だけでなく、「受注につながる問い合わせ」を増やすことにこだわって設計・運用していきます。
料金・契約について
Q料金プランはどのようになっていますか?
月額5万円からの伴走プランを中心に、御社の規模・エリア・目標に合わせて個別にお見積りいたします。
「まずは集客の土台を整えたい」「広告運用とサイト改善をまとめて任せたい」など、ご状況に応じて優先度の高い施策から無駄なく組み立てます。
Q初期費用はかかりますか?
継続支援プランについては、原則として初期費用はいただいておりません。月額フィーの中で戦略設計〜運用〜レポートまで対応します。
新規サイト制作や大規模リニューアルなど、スポットの制作物が発生する場合のみ、別途お見積りとなります。
Q長期契約のメリットは何ですか?
工務店のWEBマーケティングは「一度整えたら終わり」ではなく、中長期で育てていく取り組みです。
長くご一緒するほど、エリア特性や過去のお問い合わせデータが蓄積され、「どの打ち手が自社にとって一番効くのか」が明確になります。その結果、広告費の無駄打ちを減らし、安定的に問い合わせを生み出す仕組みづくりがしやすくなります。
Q小規模な工務店や少額予算でも依頼できますか?
はい、対応可能です。限られたご予算の中でも、「まずはここから始めるべき」という最小限かつ効果の出やすい打ち手をご提案します。
いきなり多くのチャネルに手を広げるのではなく、効果検証しやすい施策から一緒に積み上げていくイメージです。
Q契約後のサポートや見直しは可能ですか?
はい。毎月のレポートで結果を振り返りながら、「この施策は継続する/やめる」「次はここを伸ばす」といった見直しを一緒に行っていきます。
状況の変化(モデル変更・エリア拡大・人員体制の変更など)にも柔軟に合わせて、プランを組み替えていきます。
Q見積もりは無料ですか?
はい、無料です。現在のWEBからの問い合わせ数や、今後目指したい水準などをヒアリングしたうえで、最適なプランと料金イメージをお伝えします。
「他社と比較検討したい」「まずは予算感だけ知りたい」という段階でも、お気軽にご相談ください。
Q費用対効果はどう判断すれば良いですか?
「いくら使って、どれだけの問い合わせ・来場・受注につながったか」を一緒に確認しながら判断していきます。
月次レポートでは、広告・SNS・検索経由などチャネル別の成果も可視化しますので、「やめるべき施策/強化すべき施策」を数字で捉えられるようになります。
Q内製化を見据えた短期サポートもできますか?
はい、「ゆくゆくは社内で運用したい」という前提のプロジェクトも歓迎です。
最初の数か月はこちらで型づくりと仕組み化を行い、その後はマニュアルや運用フローを整えながら、徐々に社内メンバーへ引き継いでいく進め方も可能です。
Q同じような予算感の工務店での事例はありますか?
はい、ございます。守秘義務の範囲内にはなりますが、「月◯万円規模でどれくらいの問い合わせ増が見込めそうか」といった参考イメージをお伝えできます。
無料相談の際に、できるだけ近い条件の事例をご紹介します。
導入・運用の流れについて
Qどのような流れでプロジェクトは進みますか?
大まかな流れは次の通りです。
1)無料相談で現状と目標をヒアリング
2)課題整理と施策プラン・お見積りのご提案
3)ご契約後、詳しい戦略設計・導線設計・KPI設定
4)SNS・広告・サイト改善など具体的な施策の実行
5)月次レポートでの振り返り・改善
このサイクルを回しながら、中長期で「安定して問い合わせが来る状態」を目指します。
Q初回のヒアリングではどんなことを聞かれますか?
例えば次のような内容を、会話ベースでお伺いします。
・現在のWEBからの問い合わせ数や集客の「柱」
・エリア・ターゲット・得意な建物タイプ
・今後3年ほどの売上目標や、受注棟数のイメージ
・これまで試してみた施策と、その結果
うまく言語化できていなくても大丈夫です。こちらから質問しながら一緒に整理していきます。
Q社内で準備すべきことはありますか?
特別な準備は不要です。すでにお持ちのロゴデータや施工写真、各種アカウント情報があれば、可能な範囲で共有いただければ十分です。
素材が少ない場合でも、どのように情報発信していくかを一緒に考えていきますのでご安心ください。
Q連絡や打ち合わせはどのように行いますか?
打ち合わせは主にZoomなどのオンラインミーティングで行い、日常的なやり取りはチャットツールやメールで対応しています。
「電話よりもチャットが良い」「社内のメンバーもCCに入れてほしい」など、御社の体制に合わせて柔軟に調整します。
Qどれくらいの頻度でやり取りが必要ですか?
スタート初月は設計や準備が多いため、打ち合わせ回数がやや多くなるケースもありますが、その後は「必要なときにチャットで連絡」というペースが一般的です。
社内のご負担を増やさないことを大切にしながら、「必要なときにはすぐ相談できる距離感」で伴走します。
専属のマーケティング部を、月5万円から。
無料相談で現状の課題と最適なプランをご提案します。
※強引な営業は一切いたしません。
※まずは話を聞いてみるだけでも大歓迎です。