工務店のMEO成功事例3選｜月10件の問い合わせに繋がる施策とは？

「MEO対策って本当に効果あるの？」

「Googleマップで見つけられてる気がしない…」

地域密着型の工務店を経営されている方なら、一度は感じたことがあるのではないでしょうか。

実は、地域密着型の工務店こそMEOの効果が出やすい業種なのです。

近年、スマートフォンの普及により「地域名＋工務店」で検索する人が急激に増えています。そんな中、MEO対策を適切に実施することで、月10件以上の問い合わせ獲得に成功している工務店が数多く存在します。

この記事では、実際にMEO対策で成果を上げた工務店の具体事例と、成功のポイントを詳しく紹介します。これから始めたい方にも分かりやすく解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。

工務店にとってのMEOとは？

MEO対策について理解を深める前に、まずは基本的な概念から整理していきましょう。

Googleマップ上での表示を最適化する施策

MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップ上で自社の情報を最適化し、検索結果の上位に表示させる施策のことです。

具体的には、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を活用して、以下のような情報を充実させることが重要になります。

会社の基本情報（住所、電話番号、営業時間など）
施工事例や会社の様子を伝える写真
お客様からのクチコミとその返信
定期的な投稿（施工実績、イベント情報など）
適切なカテゴリ設定

ある地域の工務店では、これらの情報を地道に充実させることで、「○○市工務店」の検索で3位以内に表示されるようになり、月間の問い合わせ件数が大幅に増加したという事例もあります。

「地域名＋工務店」での検索表示に強くなる理由

工務店がMEO対策を行うべき最大の理由は、顧客の検索行動と完全に一致しているからです。

家を建てたいと考える人の多くは、「地元の信頼できる工務店を探したい」と思っています。そのため、以下のような検索キーワードを使用することが圧倒的に多いのです。

「○○市工務店」
「○○区注文住宅」
「○○町家づくり」
「近くの工務店」
「地元工務店評判」

実際に、スマートフォンでこれらのキーワードを検索すると、通常のウェブサイトよりも先にGoogleマップの結果が表示されることが多く、ユーザーの多くがマップ上の情報を参考にして工務店を選んでいるのが現状です。

SEOとの違いと、工務店にとっての優位性

MEO対策とSEO対策の違いを理解することで、工務店がなぜMEOに力を入れるべきかが明確になります。

SEO対策は、Google検索結果の自然検索（オーガニック検索）で上位表示を狙う施策です。一方、MEO対策は、Googleマップ上での表示順位を上げる施策になります。

工務店にとってMEO対策が有利な理由は以下の通りです。

競合数が少ない：地域限定のため、競合する工務店の数が限られている
即効性がある：SEOよりも比較的短期間で効果が現れやすい
視覚的な訴求力：写真やクチコミで信頼性を直接アピールできる
行動に直結しやすい：電話やルート検索など、すぐに行動に移せる
モバイル検索に強い：スマートフォンでの検索時に優先表示される

とある工務店の経営者からは、「ウェブサイトでのSEO対策は競合が多くて大変だったが、MEO対策を始めてから明らかに問い合わせの質と量が向上した」という声も聞かれます。

MEO対策で成功した工務店の事例3選

ここからは、実際にMEO対策で成果を上げた工務店の具体的な事例を3つご紹介します。

どの事例も、実際の施策内容と数値的な成果を含めて詳しく解説していきます。

事例①：クチコミ20件→表示順位3位→月10件の問い合わせ

埼玉県の地域密着型工務店A社の事例です。この会社は、MEO対策を本格的に始める前は「○○市工務店」での検索順位が10位以下で、月間の問い合わせ件数も2〜3件程度でした。

実施したこと：クチコミ依頼・施工事例の写真投稿・営業時間登録

A社が重点的に取り組んだ施策は以下の3つです。

1. 既存顧客へのクチコミ依頼

過去3年間に施工を行った顧客に対して、丁寧にクチコミの投稿をお願いしました。その際、以下の工夫を行いました。

QRコードを作成して、簡単にアクセスできるようにした
具体的な投稿例文を提供（強制ではなく参考として）
年末年始の挨拶時に再度お声がけ
写真付きクチコミには感謝の気持ちを込めた返信

2. 施工事例の写真投稿

週に2〜3回のペースで、以下のような写真を投稿しました。

施工中の様子（基礎工事、建前、内装工事など）
完成後の外観・内観
職人の作業風景
こだわりのポイント（造作家具、天然木の使用など）

3. 詳細な営業時間・サービス情報の登録

意外と見落としがちですが、基本情報の充実も重要です。

営業時間（平日・土日の詳細な時間帯）
定休日の明記
電話番号（フリーダイヤルも併記）
ウェブサイトのURL
提供サービス（注文住宅、リフォーム、アフターサービスなど）

成果：半年で月間の問い合わせ件数が5倍に

これらの施策を6ヶ月間継続した結果、以下のような成果が得られました。

・クチコミ数：3件 → 23件（★4.6の高評価）
・「○○市工務店」での表示順位：10位以下 → 3位
・月間問い合わせ件数：2〜3件 → 10〜12件
・来店予約数：月1件 → 月6件

特に印象的だったのは、「Googleマップで見つけました」と言って来店される方が明らかに増えたことです。A社の社長は「これまで新聞折込やポスティングに頼っていましたが、MEO対策の方がはるかに効率的で、しかもターゲットに直接届いている実感があります」と話しています。

事例②：「○○市工務店」で1位表示を達成した地域密着工務店

神奈川県の工務店B社は、創業30年の老舗でありながら、インターネット集客には苦戦していました。しかし、MEO対策に本格的に取り組むことで、劇的な変化を遂げました。

実施したこと：サービスカテゴリの最適化、定期投稿

1. サービスカテゴリの最適化

B社では、Googleビジネスプロフィールのカテゴリ設定を見直しました。

メインカテゴリ：「工務店」
追加カテゴリ：「住宅建設業者」「リフォーム業者」「建築家」
関連キーワード：「注文住宅」「自然素材」「省エネ住宅」

これまで「建設会社」という曖昧なカテゴリだったものを、より具体的で検索されやすいカテゴリに変更したことで、検索マッチング率が大幅に向上しました。

2. 定期投稿の継続

週に2回のペースで、以下のような内容を投稿しました。

施工実績の紹介（お客様の了承を得た範囲で）
季節に応じた住まいのメンテナンス情報
スタッフの日常や研修の様子
新築・リフォーム相談会の告知
地域のイベントへの参加報告

特に効果的だったのは、「今月の施工現場から」という定期企画で、毎回異なる工程の写真と解説を投稿したことです。これにより、工務店の技術力と誠実さが伝わりやすくなりました。

成果：「地元で見つけた」と言われる来店が続出

B社の取り組みは、8ヶ月で以下のような成果を生み出しました。

「○○市工務店」での表示順位：7位 → 1位
月間表示回数：850回 → 2,400回
プロフィール閲覧数：120回 → 380回
電話での問い合わせ：月4件 → 月13件
ウェブサイトへのアクセス数：月200件 → 月650件

特に印象的だったのは、来店されるお客様の約70%が「地元でいい工務店を探していて、Googleマップで見つけました」と話すようになったことです。

B社の専務は「30年間地域で頑張ってきましたが、MEO対策を始めてから『地元の工務店』として認知される機会が格段に増えました。近所の方からも『よく見かけるようになったね』と声をかけられるようになりました」と語っています。

事例③：施工写真を活用して差別化に成功

大阪府の工務店C社は、競合の多い地域での差別化に悩んでいました。しかし、施工写真を戦略的に活用することで、独自のポジションを確立することに成功しました。

実施したこと：週1回の写真投稿・「外観・内観」タグの活用

1. 戦略的な写真投稿

C社では、単に写真を投稿するだけでなく、以下のような戦略を立てました。

月曜日：施工中の写真（基礎工事、建前など）
水曜日：内装の写真（リビング、キッチン、和室など）
金曜日：外観の写真（玄関、庭、外構など）
日曜日：職人の作業風景や会社の様子

特に効果的だったのは、同じ住宅を「建築中→完成」という流れで継続的に投稿したことです。これにより、工務店の技術レベルと工事の進捗管理能力をアピールできました。

2. 「外観・内観」タグの活用

Googleビジネスプロフィールでは、投稿する写真にタグを付けることができます。C社では以下のタグを戦略的に使用しました。

「外観」：建物の外観写真
「内観」：室内の写真
「職場」：事務所や倉庫の様子
「チーム」：スタッフの写真
「商品」：使用している材料や設備

これにより、検索ユーザーが求める情報を効率的に提供できるようになりました。

https://marklis.com/area-chintai-seo/

成果：閲覧数が平均4倍に増加し、資料請求率も上昇

写真を活用した戦略的なMEO対策により、C社は以下のような成果を得ました。

・月間写真閲覧数：300回 → 1,200回
・プロフィール全体の閲覧数：180回 → 720回
・ウェブサイトへの誘導数：月25件 → 月95件
・資料請求フォームからの問い合わせ：月2件 → 月8件
・モデルハウス見学予約：月1件 → 月5件

特に注目すべきは、写真を見てから問い合わせをする顧客の質が明らかに向上したことです。事前に施工事例を確認しているため、初回の打ち合わせから具体的な話が進みやすくなりました。

C社の営業担当者は「写真を戦略的に投稿するようになってから、お客様との最初の会話が『この写真の家のような感じで』という具体的な内容から始まることが多くなりました。これにより、お客様のニーズを正確に把握しやすくなり、提案の精度も上がっています」と話しています。

MEO対策で押さえるべき5つのポイント

実際の成功事例を見てきましたが、ここからは工務店がMEO対策で成果を上げるために押さえるべき具体的なポイントを5つご紹介します。

① 正しいカテゴリ設定

MEO対策の基礎となるのが、適切なカテゴリ設定です。工務店の場合、以下のようなカテゴリが効果的です。

メインカテゴリ（1つ選択）

「工務店」または「住宅建設業者」

追加カテゴリ（複数選択可能）

- 「リフォーム業者」

- 「建築家」

- 「住宅リフォーム業者」

- 「建設会社」

カテゴリ選択で重要なのは、顧客が実際に検索で使用するキーワードと一致させることです。「建設会社」よりも「工務店」の方が一般的に検索されるため、より適切な選択と言えるでしょう。

ある工務店では、カテゴリを「建設会社」から「工務店」に変更しただけで、検索表示回数が1.5倍に増加したという事例もあります。

② 定期的な写真・投稿の更新

MEO対策において、継続的な情報更新は非常に重要な要素です。Googleは活発に更新されているビジネスを高く評価する傾向があります。

効果的な投稿頻度

- 写真投稿：週2〜3回

- 投稿（近況報告）：週1〜2回

- イベント告知：開催の1〜2週間前

投稿すべき内容

- 施工中の現場写真（お客様の了承を得た範囲で）

- 完成した住宅の外観・内観

- 職人の作業風景

- 使用している材料や設備の紹介

- 季節に応じた住まいのメンテナンス情報

- 相談会やイベントの告知

- スタッフの研修や資格取得の報告

投稿時のポイント：写真には必ず説明文を付け、どのような工事内容か、どんな工夫をしているかを具体的に記載しましょう。単に写真だけを投稿するよりも、情報価値が高くなります。

③ クチコミの獲得と返信

クチコミは、MEO対策における最も重要な要素の一つです。クチコミの数と評価の高さが、検索順位に直接影響を与えることが分かっています。

クチコミ獲得のタイミング

- 引き渡し完了時

- 引き渡し後1ヶ月の点検時

- 年末年始の挨拶時

- リフォーム工事完了時

- 定期点検やメンテナンス時

クチコミ依頼の方法

- QRコードを記載したカードを作成

- 簡単な投稿手順を説明した資料を準備

- 強制ではなく、お願いベースで依頼

- 参考例文を提供（ただし強制はしない）

クチコミへの返信も重要

投稿されたクチコミには、必ず返信を行いましょう。これにより、以下の効果が期待できます。

- お客様との関係性強化

- 他の見込み客への好印象

- Googleからの評価向上

- 工務店の人柄や姿勢のアピール

④ NAP情報（名前・住所・電話番号）の統一

NAP情報とは、Name（会社名）、Address（住所）、Phone（電話番号）の略で、インターネット上のすべての媒体で統一することが重要です。

統一すべき媒体

- Googleビジネスプロフィール

- 自社ウェブサイト

- Facebook、Instagram等のSNS

- 業界ポータルサイト

- 電話帳サイト

- 求人サイト

注意すべきポイント

- 住所の表記法（丁目・番地・号の書き方）

- 電話番号（ハイフンの有無、フリーダイヤルの併記）

- 会社名（株式会社の位置、英語表記の統一）

とある工務店では、住所表記が「1-2-3」と「1丁目2番3号」で混在していたため、Googleが同一の事業所として認識していませんでした。統一後、検索順位が大幅に改善したという事例があります。

⑤ 施工エリアや強みを投稿でアピール

工務店の場合、対応エリアや技術的な強みを明確にアピールすることで、より質の高い問い合わせを獲得できます。

施工エリアのアピール方法

- 「○○市全域対応」「△△区での施工実績豊富」などの明記

- 地域ごとの施工事例の投稿

- 「○○駅から徒歩圏内の住宅建築」など、具体的な立地情報

技術的な強みのアピール

- 使用している工法（在来軸組工法、2×4工法など）

- 得意な住宅スタイル（和風、モダン、自然素材など）

- 保有資格（一級建築士、宅建士など）

- 施工実績（年間○棟、創業○年など）

- アフターサービスの充実度

投稿例：「今週完成した○○市の新築住宅。お客様のご要望だった『自然素材をふんだんに使った和モダンの家』が実現しました。無垢材のフローリングと漆喰の壁が特徴的な、温かみのある住まいです。○○市での注文住宅なら、ぜひご相談ください。」

MEO対策を成功させるための社内・外注の役割分担

MEO対策を効果的に実施するためには、社内リソースと外部専門家を適切に使い分けることが重要です。多くの工務店で成功している役割分担の方法をご紹介します。

現場の写真撮影は社内、運用や分析は外注が効率的

社内で対応すべき業務

- 写真撮影：現場スタッフが日常業務の中で撮影

- お客様対応：クチコミ依頼、返信文の内容確認

- 基本情報の提供：営業時間、サービス内容の更新情報

- イベント情報：相談会、完成見学会の開催情報

外注で対応すべき業務

- 投稿作業：写真のアップロード、説明文の作成

- データ分析：表示回数、クリック数等の分析・報告

- 最適化施策：カテゴリ設定、キーワード戦略の立案

- 競合分析：他社の動向調査と対策提案

- クチコミ返信：返信文の作成・投稿（内容は事前確認）

実際に、この役割分担を採用している工務店では、現場スタッフの負担を最小限に抑えながら、専門的なMEO対策を継続できています。ある工務店の社長は「写真を撮るだけなら現場の負担になりませんが、投稿作業や分析まで任せると本業に支障が出てしまいます。外注することで、効果的なMEO対策を継続できています」と話しています。

LINEや予約フォームとの連携も重要

MEO対策の効果を最大化するためには、問い合わせ導線の最適化も欠かせません。

効果的な連携方法

- LINE公式アカウント：Googleビジネスプロフィールの投稿でLINEを案内

- オンライン予約システム：相談会予約を簡単にできる仕組み

- 資料請求フォーム：スマートフォンで簡単に入力できるフォーム

- 電話番号：ワンタップで通話できる設定

連携事例

神奈川県のある工務店では、以下のような流れを構築しています。

- Googleマップで発見 → Googleビジネスプロフィールを閲覧

- 投稿でLINE友だち追加を案内 → LINE登録

- LINEで気軽に質問 → 相談会予約

- 相談会参加 → 具体的な提案

この仕組みにより、問い合わせから実際の面談までの成約率が従来の2倍以上になったそうです。

MEO＋SNS＋ブログの連携戦略が最強

MEO対策単体でも効果はありますが、他のデジタルマーケティング施策と連携することで、相乗効果を生み出すことができます。

3つの施策の役割分担

- MEO：地域での認知度向上、問い合わせ獲得

- SNS（Instagram、Facebook）：施工事例の詳細紹介、ブランディング

- ブログ：専門知識の発信、SEO対策、信頼性向上

連携の具体例

- ブログで詳しく解説した住宅性能の話を、MEOとSNSで要約して投稿

- MEOで投稿した施工事例を、SNSでより詳細に紹介

- SNSで反響の大きかった投稿内容を、ブログで深掘り解説

成功事例：大阪府の工務店では、MEO・SNS・ブログを連携させることで、年間の問い合わせ件数が前年比180%増加。特に「○○工法について詳しく知りたい」「施工事例をもっと見たい」といった具体的な問い合わせが増加し、成約率も向上しました。

よくある質問（Q&A）

工務店のMEO対策について、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。

Q1. MEOは無料でできますか？

A. はい。Googleビジネスプロフィール自体は無料ですが、効果的に運用するには時間と知識が必要です。自社で対応する場合は人件費がかかり、外注する場合は月額3〜10万円程度の費用が一般的です。しかし、月10件の問い合わせ獲得を考えると、十分に投資対効果は高いと言えるでしょう。

Q2. どれくらいで効果が出ますか？

A. 平均3〜6ヶ月で目に見える成果が出ることが多いですが、地域や競合数によって異なります。基本情報の充実だけなら1〜2ヶ月で検索順位に変化が見られることもあります。ただし、継続的な投稿とクチコミ獲得が重要で、短期間で辞めてしまうと効果は持続しません。

Q3. クチコミはどうやって増やせば？

A. 「施工完了時」「引き渡し後」にお願いするのが効果的です。テンプレートやQRコードを活用すると依頼しやすくなります。重要なのは、強制ではなく「もしよろしければ」というお願いベースで依頼すること。また、投稿されたクチコミには必ず返信を行い、お客様との関係性を大切にしましょう。

Q4. 写真はどんなものが効果的？

A. 外観、施工中、スタッフの作業風景、完成後の家など、“リアルさ”が伝わる写真が有効です。特に効果的なのは、施工の過程が分かる連続写真や、職人の技術力が伝わる作業風景です。高画質である必要はありませんが、明るく鮮明な写真を心がけましょう。

Q5. 投稿はどんな内容がいい？

A. 施工実績紹介、イベント情報、季節の注意点など、「今この工務店に相談してみたい」と思わせる内容がベストです。ただし、営業色を強く出しすぎるのは逆効果。「お客様のお役に立つ情報」という視点で投稿内容を考えることが重要です。

Q6. 競合他社との差別化はどうすれば？

A. 自社の特徴や強みを明確にアピールすることが重要です。例えば、「自然素材専門」「耐震等級3標準」「創業50年の実績」など、具体的な差別化ポイントを投稿で継続的に発信しましょう。また、スタッフの顔が見える投稿も親しみやすさの面で効果的です。

Q7. 悪いクチコミが投稿された場合の対処法は？

A. 冷静かつ誠実に対応することが重要です。まずは問題の詳細を把握し、改善点があれば素直に認めて対策を説明しましょう。感情的な返信は避け、他の見込み客が見ても好印象を持てるような返信を心がけることが大切です。

まとめ｜MEO対策は「地域＋信頼」の構築がカギ

工務店のMEO対策は、地域密着という特性を最大限に活用できる施策です。今回ご紹介した3つの成功事例からも分かるように、適切なMEO対策により月10件以上の問い合わせ獲得は十分に実現可能です。

成功のカギとなるのは、「クチコミ」「写真」「定期投稿」の3本柱を継続することです。これらの要素が相互に作用し合うことで、検索順位の向上と問い合わせ獲得の両方を実現できます。

特に重要なポイントを改めて整理すると、以下のようになります。

- 正しいカテゴリ設定で検索マッチング率を向上させる

- 継続的な写真投稿で技術力と信頼性をアピールする

- クチコミ獲得で社会的証明を蓄積する

- NAP情報の統一でGoogleからの信頼を得る

- 地域性と強みのアピールで差別化を図る

また、MEO対策は一度設定すれば終わりではありません。継続的な運用が必要な施策だからこそ、社内リソースと外部専門家を適切に使い分けることが重要です。現場の写真撮影は社内で、分析や最適化は専門業者に任せることで、本業に集中しながら効果的なMEO対策を継続できます。

さらに効果を高めたい場合は、MEO単体ではなく、SNSやブログとの連携も検討してみてください。3つの施策が相互に補完し合うことで、より強固なデジタルマーケティング基盤を構築できるでしょう。

MEO対策は、工務店にとって「地域での信頼構築」と「新規顧客獲得」を同時に実現できる、非常に効率的な施策です。今回ご紹介した事例や手法を参考に、ぜひ自社でも取り組みを始めてみてください。適切に実施すれば、3〜6ヶ月で確実に成果を実感できるはずです。