OB客マーケティングで対応すること

引き渡し後のお客様へ、点検や住まいのお手入れを継続してご案内します。公式LINE、ニュースレター、紹介の案内を組み合わせ、困ったときに相談しやすい関係を育てます。

OB様専用LINE運用

季節のご挨拶やお手入れのコツを、LINEの画像と文章にまとめます。紙の案内も含め、お客様に合う方法と頻度を相談します。

リマインド自動化

御社の点検方針とお客様の情報管理方法を確認し、時期に応じた案内の仕組みを整えます。自動配信に必要な機能と費用も確認します。

紹介キャンペーン設計

紹介の方法や相談できる工事を分かりやすくまとめます。特典を設ける場合は条件を確認し、カードや案内ページを制作します。

口コミ獲得支援

引き渡しや点検後に、率直な感想をお願いする案内を整えます。評価の指定や口コミへの対価提供は行わず、いただいた声への返信も支援します。

ニュースレター制作

スタッフの近況や住まいの情報を、読みやすい会報誌にまとめます。企画・文章・デザインを支援し、LINEなどの発信とも内容を揃えます。

必要な実務を、優先順位に合わせて。

ホームページ制作や運用・改善を、毎月の対応内容に組み合わせます。規模の大きな制作・導入は、対応範囲と期間をご相談しながら段階的に進めます。