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自動追客シナリオ設計Lステップによる「自動追客シナリオ」の設計・執筆
登録した日から「1日目：社長の想い」「3日目：〇〇市での家づくりのコツ」「7日目：失敗しない間取り」と、自動でメッセージが送られる仕組み（ステップ配信）を構築します。お客様の心を動かすシナリオの設計から文章の執筆まで、すべて私たちが代行します。
LINE MARKETING
一度の接点を、次の相談へ。
LINE活用
LINE活用で対応すること
数千万円の家づくりにおいて、「今日ホームページを見て、明日見学会に行く」というお客様は稀です。ほとんどのお客様は、資料請求をした後、数ヶ月から数年かけて他社と比較検討します。
これまでメルマガやDM（郵送）で行っていたこの「追客（フォロー）」を、圧倒的な開封率を誇るLINEに置き換えます。さらに高度な拡張ツール「Lステップ」を導入することで、見込み客の熱量を自動で高め、最適なタイミングで見学会へと誘導する「24時間働く優秀なWEB営業マン」を、私たちが構築・運用代行します。
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リッチメニュー制作タップしたくなる「リッチメニュー」のデザイン制作
LINEのトーク画面下部に固定される「メニューボタン（リッチメニュー）」を、プロのデザイナーが御社のブランドに合わせて制作。「施工事例を見る」「見学会を予約する」「無料相談」など、お客様が迷わず次の行動を起こせる美しい導線を作ります。
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タグ付け・セグメント配信顧客の自動振り分け（タグ付け・セグメント配信）
Lステップ最大の強みである「顧客管理」をフル活用します。アンケート機能などを用いて、「平屋希望」「予算3000万円」「1年以内に建てたい」といったお客様の属性を自動で分類（タグ付け）。「平屋希望の人だけ」にピンポイントで見学会の案内を送るなど、ブロックされない効果的な配信を実現します。
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運用代行定期配信・キャンペーン告知の「丸投げ運用代行」
毎月の完成見学会の案内や、新しく更新したブログ記事のお知らせなど、面倒な定期配信の作業も私たちが巻き取ります。社長は「今度こんなイベントをやるよ」とお伝えいただくだけ。画像作成から配信設定まで一手に引き受けます。
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LINE登録導線設計SNS・ホームページからの「LINE登録（リスト獲得）」導線設計
どんなに素晴らしいLINEを作っても、登録されなければ意味がありません。Instagramのプロフィールやホームページの目立つ位置から、「家づくり小冊子プレゼント」などの特典を用意して、見込み客をLINE登録へと誘導する仕組みをサイト全体で設計します。
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1対1チャット運用支援1対1チャットへのスムーズな移行支援
自動配信で熱量が高まったお客様からの「土地探しから相談できますか？」といった個別の質問に対し、スタッフ様がLINE上でスムーズに返信（1対1チャット）できるよう、使い方のサポートや運用ルールの構築をお手伝いします。
こんな会社におすすめ
こんなお悩みを抱える事業者様におすすめです
LINE（Lステップ）構築は、せっかく広告やSNSで集めたアクセスを「ザルからこぼさず、御社のファン（見込み客リスト）として貯めていく」ための、現代の工務店・施工会社の経営における重要な導線です。
- 資料請求やお問い合わせは来るが、その後のメールが無視され、来店に繋がらない
- 昔ながらのDM（郵送物）やニュースレターの印刷代・切手代が負担になっている
- Lステップというツールが良いと聞いたが、設定が複雑すぎて手が出せない
- LINE公式アカウントを作ってみたが、何を配信していいか分からず放置している
- 見学会の集客を、高いチラシやポータルサイトに頼らず自社だけで完結させたい
マークリスが実際に行う作業
- 公式LINE設計
- リッチメニュー設定
- 配信設計
- Lステップシナリオ構築
- 導線の接続
- 運用・改善